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Fiche pratique

Actualisation mensuelle PĂ´le emploi

Vérifié le 02/01/2019 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Vous devez actualiser et renouveler chaque mois votre inscription sur la liste des demandeurs d'emploi selon le calendrier mensuel officiel de Pôle emploi (ex-Assedic). Vous devez aussi signaler dans votre espace personnel tout changement de situation pouvant affecter votre disponibilité et vos droits aux allocations chômage.

  • Votre situation est la mĂŞme
  • Votre situation a changĂ©

L'actualisation et le renouvellement de l'inscription sur la liste des demandeurs d'emploi s'effectuent la 1ère quinzaine du mois suivant le mois de chômage. Vous devez respecter le calendrier officiel mis en ligne par Pôle emploi.

Calendrier 2020

Mois

ClĂ´ture de l'actualisation

Janvier

15 février

FĂ©vrier

15 mars

Mars

15 avril

Avril

15 mai

Mai

15 juin

Juin

15 juillet

Juillet

15 août

Août

15 septembre

Septembre

15 octobre

Octobre

15 novembre

Novembre

15 décembre

DĂ©cembre

15 janvier 2020

  • En ligne
  • Par tĂ©lĂ©phone
  • Sur place

Service en ligne
PĂ´le emploi : espace personnel

AccĂ©der au service en ligne  

PĂ´le emploi

Où s’adresser ?

Par téléphone 

39 49

  • Pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement : service automatisĂ© 7 jours/7, 24 heures/24 - Service gratuit + prix appel
  • Pour ĂŞtre mis en relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous : service accessible aux horaires fixĂ©s par chaque agence PĂ´le emploi - Service gratuit + prix appel

Depuis l'étranger : + 33 1 77 86 39 49

Par messagerie

Accès via le formulaire de contact

En utilisant les bornes Unidialog disponibles dans certaines agences PĂ´le emploi.

Où s’adresser ?

PĂ´le emploi

L'actualisation mensuelle doit vous permettre :

  • de faire savoir si vous ĂŞtes toujours en recherche d'emploi ou non,
  • et de dĂ©clarer, si nĂ©cessaire, les Ă©vĂ©nements survenus au cours du mois Ă©coulĂ© affectant votre disponibilitĂ© ou votre droit au versement de l'allocation chĂ´mage.

Si vous n'effectuez pas ce renouvellement, vous ne serez plus inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi et perdrez le bénéfice de vos allocations chômage.

Si vous déclarez une activité professionnelle, vous devez impérativement envoyer la photocopie du bulletin de salaire à votre agence Pôle emploi en y mentionnant votre numéro d'identifiant.

Si vous n'avez pas encore de bulletin de salaire au moment de l'actualisation de votre situation, vous devez déclarer le plus justement possible votre période d'emploi et le montant perçu et envoyer dès que possible la copie du bulletin.

Vous devez porter à la connaissance de Pôle emploi les changements concernant votre situation dans un délai de 72 heures :

  • Reprise d'une activitĂ© professionnelle, Ă  temps plein ou Ă  temps partiel, salariĂ©e ou non, quelle que soit sa durĂ©e
  • EntrĂ©e en formation, rĂ©munĂ©rĂ©e ou non
  • ArrĂŞt de travail pour maladie ou accident de travail
  • CongĂ© de maternitĂ©
  • Obtention d'une pension d'invaliditĂ© de 2è ou 3è catĂ©gories
  • DĂ©part Ă  la retraite
  • Changement d'adresse
  • Changement de nom
  • Absence de la rĂ©sidence habituelle plus de 7 jours consĂ©cutifs
  • IncarcĂ©ration
  • Pour le travailleur Ă©tranger, Ă©chĂ©ance ou renouvellement du titre de sĂ©jour

En cas de manquement intentionnel du demandeur d'emploi, Pôle emploi peut prononcer une pénalité d'au plus 3 000 €. L'inexactitude ou le caractère incomplet et délibéré des déclarations faites ou l' absence de déclaration d'un changement de situation peuvent être sanctionnés par cette pénalité.

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  • Sauf si vous dĂ©clarez que vous ĂŞtes toujours Ă  la recherche d'un emploi, la reprise d'une activitĂ© professionnelle entraĂ®ne la cessation de votre inscription sur la liste des demandeurs d'emploi. Dans ce cas, vous serez reclassĂ© dans une catĂ©gorie de demandeurs d'emploi non immĂ©diatement disponibles pour occuper un emploi.

    Sont considérées comme une reprise d'activité :

  • Si vous obtenez une pension d’invaliditĂ© de 2è ou 3è catĂ©gorie, vous ĂŞtes dans l'obligation de dĂ©clarer cette somme Ă  PĂ´le emploi. La personne compĂ©tente pour la constatation de l'inaptitude est :

    • soit le mĂ©decin du travail,
    • soit le mĂ©decin de main d’œuvre.

    Le directeur de l'agence Pôle emploi doit demander l'avis du médecin de main d’œuvre afin de vérifier l'aptitude au travail de la personne concernée.

    • Si le mĂ©decin constate une incapacitĂ© de travail, le maintien de l'inscription sur la liste des demandeurs d'emploi est impossible.
    • Si la capacitĂ© de travail de travailler est reconnue, il est possible de maintenir votre inscription sur la liste des demandeurs d'emploi.

  • Si vous ĂŞtes un demandeur d'emploi Ă©tranger et que votre titre de sĂ©jour n'est plus valide, vous cessez d'ĂŞtre inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi. Vous devez donc prĂ©senter le renouvellement de votre titre après chaque expiration. Un courrier de rappel vous est adressĂ© 30 jours avant la date d'expiration du titre de sĂ©jour.

  • La dĂ©claration des Ă©vĂ©nements suivants entraĂ®nent le reclassement temporaire du demandeur d'emploi dans une catĂ©gorie de demandeurs d'emploi non immĂ©diatement disponibles :

    • Participation Ă  une action de formation, rĂ©munĂ©rĂ©e ou non, de plus de 40h
    • ArrĂŞt de travail pour maladie ou accident de travail de plus de 15 jours,
    • CongĂ© de maternitĂ©,
    • Absence de la rĂ©sidence habituelle plus de 35 jours par an,
    • IncarcĂ©ration de plus de 15 jours.

    Ces événements peuvent entraîner la suspension temporaire du versement des allocations chômage.

Si vous ne déclarez pas votre changement de situation à Pôle emploi à la fin du mois, les heures travaillées ne seront pas prises en compte pour le rechargement de vos droits à l'allocation chômage.

Les rémunérations correspondant aux périodes non déclarées ne seront pas incluses dans le salaire de référence.

En cas de conflit avec Pôle emploi, vous pouvez saisir une instance paritaire régionale (IPR) de Pôle emploi. Votre demande doit être adressée au directeur de votre agence par lettre recommandée avec accusé de réception. Votre conseiller peut vous aider à préparer votre dossier.

Vous pouvez également faire un recours gracieux ou contentieux devant les tribunaux administratifs. Le tribunal compétent est celui qui se situe dans le territoire où la décision contestée a été prise. Il ne s'agit donc pas forcément du tribunal administratif où vous résidez.

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