Fiche pratique

Victime d'infraction : indemnisation par le fonds de garantie

Vérifié le 24/01/2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère chargé de la justice

Vous avez été victime d'une infraction pénale (vol, violence, incendie de voiture...). Vous pouvez obtenir une indemnité quand votre préjudice ne peut être indemnisé par l'auteur ou par d’autres organismes. La demande doit être formulée auprès de la Commission d'indemnisation des victimes d'infractions (Civi).

Vous êtes concerné si vous êtes victime directe d'une infraction.

Vous pouvez aussi demander une réparation si vous êtes proche d'une victime et avez personnellement un préjudice personnel dû à cet infraction. C'est le cas par exemple, si votre épouse est hospitalisée et que votre foyer perd un revenu

Vous êtes concerné si vous êtes français et victime directe d'une infraction.

Vous pouvez aussi demander une réparation si vous êtes proche d'une victime et avez personnellement un préjudice personnel dû à cet infraction. C'est le cas par exemple, si votre épouse est hospitalisée et que votre foyer perd un revenu

    • Vous pouvez ĂŞtre indemnisĂ© si vous avez Ă©tĂ© victime direct ou indirecte :

      • D'un fait ayant entraĂ®nĂ© une incapacitĂ© (permanente ou totale) de travail d'un mois minimum, la mort d'un proche Ă  la suite d'une atteinte grave
      • D'un viol, d'une agression sexuelle ou d'une atteinte sexuelle sur un mineur
      • De la traite des ĂŞtres humains

      Dans ces cas là, le montant de l'indemnisation n'est pas plafonné et aucune condition de ressources n'est exigée.

    • Il convient de remplir toutes les conditions suivantes :

      • Vous ĂŞtre victime directe ou indirecte d'un dommage corporel ayant entraĂ®nĂ© une incapacitĂ© totale de travail infĂ©rieure Ă  1 mois
      • L'infraction a entraĂ®nĂ© des troubles graves dans votre vie
      • Vous ne pouvez pas obtenir une indemnisation de votre prĂ©judice par d'autres organismes

      Le montant de l'indemnisation est plafonné à 4 693 €, et vos ressources ne doivent pas dépasser les plafonds suivants :

      Plafonds de ressources

      Personnes Ă  charges

      Ressources mensuelles maximales

      Aucune

      1 564 €

      1

      1 846 €

      2

      2 128 €

      3

      2 409 €

      4

      2 691 €

      Par personne supplémentaire

      119 €

        Ă€ savoir

      si vous ne pouvez être indemnisé par la Civi, vous pouvez demander une aide au recouvrement au service d'aide au recouvrement des victimes d'infraction (Sarvi).

    • L'indemnisation est plafonnĂ©e Ă  4 693 €.

      Il convient de remplir toutes les conditions suivantes :

      • Vous avez subi directement ou indirectement l'une des infractions suivantes : vol, escroquerie, abus de confiance, extorsion de fonds, dĂ©tĂ©rioration, destruction ou dĂ©gradation d'un bien (hors incendie volontaire de vĂ©hicule),
      • Vous ne pouvez pas obtenir une indemnisation de votre prĂ©judice par d'autres organismes,
      • L'infraction entraĂ®ne des troubles graves dans votre vie (perte financière, vol de meubles...) ?
      • Vos revenus ne doivent pas dĂ©passer les plafonds suivants :
      Plafonds de ressources

      Personnes Ă  charges

      Ressources mensuelles maximales

      Aucune

      1 564 €

      1

      1 846 €

      2

      2 128 €

      3

      2 409 €

      4

      2 691 €

      Par personne supplémentaire

      119 €

        Ă€ savoir

      si vous ne pouvez être indemnisé par la Civi, vous pouvez demander une aide au recouvrement au service d'aide au recouvrement des victimes d'infraction (Sarvi).

    • En cas de destruction du vĂ©hicule par incendie volontaire, l'indemnisation est plafonnĂ©e Ă  4 693 €. Elle est soumise Ă  toutes les conditions suivantes :

      • Vous ne pouvez pas obtenir une indemnisation de votre prĂ©judice par d’autres organismes
      • Le vĂ©hicule incendiĂ© devait ĂŞtre en règle au regard des papiers du vĂ©hicule (certificat d'immatriculation, contrĂ´le technique et assurance)
      • L'infraction doit avoir eu lieu en France
      • Vos revenus ne doivent pas dĂ©passer les plafonds suivants :
      Plafonds de ressources

      Personnes Ă  charges

      Ressources mensuelles maximales

      Aucune

      2 347 €

      1

      2 628 €

      2

      2 910 €

      3

      3 191 €

      4

      3 473 €

      Par personne supplémentaire

      188 €

        Ă€ savoir

      si vous ne pouvez être indemnisé par la Civi, vous pouvez demander une aide au recouvrement au service d'aide au recouvrement des victimes d'infraction (Sarvi).

Dépôt de la demande auprès de la Civi

Vous devez remplir le formulaire cerfa 12825*04.

Formulaire
Demande d'indemnisation adressée à la Commission d'indemnisation des victimes d'infractions (Civi)

Cerfa n° 12825*04

AccĂ©der au formulaire (pdf - 117.8 KB)  

Ministère chargé de la justice

Pour vous aider Ă  remplir le formulaire :

La demande doit être adressée, par lettre recommandée avec accusé de réception, au greffe de la Civi, accompagnée des pièces justificatives (factures, certificats médicaux...).

La Civi compétente est celle :

  • De votre domicile
  • Ou du lieu de la juridiction pĂ©nale saisie de l'infraction
  • Ou qui a dĂ©jĂ  Ă©tĂ© saisie de la mĂŞme infraction par une autre victime

Si vous êtes Français résident à l’étranger et que les faits ont eu lieu à l'étranger, la Civi compétente est celle du tribunal judiciaire de Paris.

Les associations d’aide aux victimes peuvent vous informer gratuitement sur les démarches à effectuer et vous accompagner durant la procédure judiciaire.

Vous pouvez contacter les association du réseau France Victimes.

Où s’adresser ?

La demande peut également être présentée par un avocat, dont les honoraires peuvent être pris en charge par l'aide juridictionnelle.

Où s’adresser ?

DĂ©lai de saisine de la Civi

Pour obtenir votre indemnisation, vous devez saisir la Civi en respectant un certain délai :

  • 3 ans Ă  partir de la date de l'infraction, s'il n'y a pas encore eu de procès
  • Ou, s'il y a dĂ©jĂ  eu un procès, 1 an Ă  partir de la dĂ©cision dĂ©finitive rendue par un tribunal pĂ©nal

Cependant, la Civi peut exceptionnellement accepter une demande présentée hors délai pour un motif légitime.

Demande de provision

Vous pouvez, à tout moment de la procédure, demander une avance sur l'indemnisation.

Cette avance est accordée :

  • Par le Fonds de garantie des victimes d'actes de terrorisme et d'autres infractions (FGTI) si votre droit Ă  l'indemnisation n'est pas contestĂ© et l'Ă©valuation du prĂ©judice pas terminĂ©e. Le versement intervient alors dans les plus brefs dĂ©lais
  • Ou par le prĂ©sident de la Civi, mĂŞme si vous ne remplissez pas les conditions prĂ©cĂ©dentes. Le prĂ©sident de la Civi doit statuer dans le dĂ©lai d'1 mois suivant la demande

Offre d'indemnisation

La demande est traitée par le FGTI. Il dispose de 2 mois à partir de la réception de votre demande pour formuler une offre d'indemnisation. Il est tenu de respecter ce délai.

Cette offre doit indiquer le montant des indemnités offertes.

Vous disposez alors de 2 mois pour accepter ou refuser l'offre.

RĂ©ponse Ă  l'offre d'indemnisation

Vous toucherez votre indemnisation dans un délai d'1 mois,

Vous pouvez demander une nouvelle offre au président de la Civi qui est libre de refuser sans se justifier.

Si vous ne recevez pas de nouvelle offre ou si vous refusez la ou les offre(s) proposée(s), la phase amiable prend fin..

 Attention :

votre silence pendant 2 mois vaut refus.

DĂ©cision de la Civi

L'instruction de l'affaire se poursuit auprès de la Civi.

Il est recommandé de fournir à la Commission des renseignements complets, d'assister à l'audience ou de s'y faire représenter par votre avocat.

La Civi rend une décision. Si une indemnité est versée, c'est le FGTI qui est chargé de verser l'indemnité.

Si vous acceptez la décision, l'indemnité doit vous être versée dans un délai d'1 mois après la notification de la décision de la Civi.

Si la décision de la Civi ne vous convient pas, vous pouvez faire un recours.

Recours

Vous pouvez faire appel de la décision de la Civi devant la cour d'appel dans un délai d'1 mois (à partir de la notification de la décision).

Où s’adresser ?

  Ă€ savoir

le FTGI peut faire appel dans les mêmes conditions s'il conteste l'indemnité accordée par la Civi.