Immédiatement
Pour faire immédiatement opposition à un ou plusieurs chèques, vous devez contacter votre banque en utilisant son numéro d'urgence. Ce numéro est indiqué sur vos moyens de paiement (dos de la carte bancaire, etc.). Toutefois, il est recommandé de le demander à sa banque et de le garder dans son répertoire téléphonique.
L'opposition doit être réalisée au plus vite après le moment où vous vous rendez compte de la perte ou du vol des chèques.
Ă€ savoir
certaines banques permettent de faire cette 1re déclaration d'opposition sur leur site internet.
Le jour mĂŞme ou le lendemain
Si votre chéquier a été volé, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie pour déposer plainte.
En cas de perte, le dépôt de plainte n'est possible que si vous êtes victime d'un préjudice, c'est-à -dire qu'un chèque perdu a été utilisé frauduleusement.
Ă€ savoir
Vous pouvez obtenir auprès de votre banque la copie recto du chèque encaissé frauduleusement. La commissariat peut vous en faire la demande au moment du dépôt de plainte.
Dans les 48 heures
Vous devez ensuite confirmer votre opposition par écrit, en adressant ou en envoyant une lettre à votre banque qui mentionne les numéros des chèques en cause.
Modèle de document
Confirmation d'opposition par écrit de chèque perdu ou volé
Lettre à envoyer en recommandé avec avis de réception à votre banque dans les 48h suivant la première opposition.
La confirmation par écrit à la banque doit être effectuée dans les 48h suivantes.
Si vous avez porté plainte, un double peut être joint à cette confirmation.
Attention :
à défaut de confirmation écrite dans les délais, l'opposition est levée.